目前，无锡市智能水表用户已经超过20多万，作为物联网的试点城市，无锡的远程遥控自动抄录的智能水表取得了相当的成果。

     在无锡，通常智能水表的安装是一个新小区的整体安装和老区的旧表改造工程。在智能水表开通时，相关智能水表供应商会将智能水表卡和智能水表说明书一起交给用户，并回答用户的相关疑惑，提供优质的智能水表售后服务，用户必须配合仔细阅读水表说明书。智能水表有个免费的短信提醒服务，用户可以亲自到自来水公司网点去申请开通。

     很多用户来电询问：家中的智能水表是不是坏了，为什么卡上明明有钱却会停水呢？

     这个问题是用户没有仔细的阅读我们提供的智能水表说明书，当智能水表上的存款只有3吨水量时，会发出短信提醒。当然，大部分水表还可以报警提示，智能水表也会短暂停水半分钟以示智能水表用户该去交水费了。3吨水用半个月是没有问题的，半个月的时间足够用户去交纳水费了。但是还有部分的老式水表停水警告后必须要去手动按下水表上的用个开关才会恢复供水，这个设计很麻烦，但是能更好的提醒智能水表用户要及时的交纳水费。

还有一个特殊的情况是，智能水表中心计算机抄表时间一般在晚上十点到凌晨五点，这段时间如果智能水表发出警告停水那么此时按住恢复供水的开关是无法恢复的，智能多等一会了。如果在智能水表警告后水彻底用完还没有交水费，那就会真正断水。

     传统水表被智能水表替代是社会进步的趋势，老式智能水表被先进的智能水表替代是个过程，随着智能水表技术的完善，智能水表的服务将会更加便民。